BGMで売り上げUP！不思議な心理効果

レストランやカフェに入ったら居心地が良くて、気付いたら長居してしまった！

なんてことはありませんか？

そんな時お店の内装や空間が良いという理由もありますが、実は店内のBGMも大きく影響しています。

BGMの違いで実験

例えばゆっくり読書を楽しもうとカフェに入った所、次のようなBGMが流れていたらどうでしょうか？

入った瞬間から、素敵な空間に引き込まれますね。

次はこのような音楽ですとどうでしょう？

そっと入り口のドアを閉めるかもしれません・・・(笑)

お店に入った瞬間、高級感や落ち着きを感じる。

それをBGMによる「イメージ誘導効果」といいます。

聴こえてくる音楽でお店のイメージが決まる、といった感じですね。

人間は普段意識していなくても、

目に見えたもの（視覚）のイメージを決めるのに、聴こえる音（聴覚）から受ける影響がとても大きいのです。

また、

・明るい店内　×　ノリが良い音楽

・静かな空間　×　落ち着いた音楽

など視覚と聴覚の情報が一致したとき、「共鳴現象」という相乗効果を発揮し、

さらにワンランク上の空間へとグレードアップします。

つい長居したくなるお店は、空間に合わせたBGMのセレクトも上手いお店なのかもしれませんね。

実はBGMの速さ（テンポ）も人間の心理に関係しています。

米国のフェアフィールド大学がカフェで行った実験では、以下のような結果が出たそうです。

アップテンポのBGMとスローテンポのBGMを流し、お客様が1分間に食べ物を口へ運ぶ回数を計測した実験です。その結果は次の通りでした。
テンポが速い時は、4.4回
テンポが遅い時は、3.83回
BGMが無い時は、3.23回
出典：心理マーケティング100の法則

この他にも、速いテンポのBGMではお客さんの回転率が上がり、スローテンポのBGMでは長居率が上がり、売り上げが向上した。

という実験結果もあるようです。

集中して聴いてるつもりはなくても、音楽の効果って大きいものなのですね。

この心理を使えば、店員さんは長居しすぎでなかなか帰らないお客さんに、こんな作戦が使えそうです。

もしこのような状況になってしまったら、急いで帰りましょう！！(笑)